Robert és Angela Stokes három gyerekükkel egy anyák napi ebédről tartott hazafelé, amikor hirtelen vizelet és használt WC-papír borította be az arcukat az előttük haladó busz tartályából.

A Stokes-család 150.000 fontnyi (mintegy 58 millió forintnyi) kártérítést követel a Greyhoundtól az autóban és a ruházatukban keletkezett kár, valamint a fertőző betegségekkel kapcsolatos orvosi kezelések és tesztek miatt.

A család ügyvédjének tájékoztatása szerint az autót a biztosítótársaság totálkárosnak minősítette, mivel a bűzt és a szennyeződést lehetetlen eltávolítani belőle.