Az ügyfelek október 21-étől már nem indíthatnak új regisztrációt a Díjneten.

Az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfelek jelentős része most is az MVM-től érkező e-számla-értesítőből, vagy az MVM Next online ügyfélszolgálatán, mobilalkalmazásában intézi az elektronikus számlák fogadását és befizetését, így a változás ezeknek az ügyfeleknek csak 3 százalékát érinti.

Az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfeleknek legkésőbb 2026. december 1-jéig kell beállítaniuk az e-számlaküldést az mvmnext.hu/ugyfelszolgalat oldalon, hogy továbbra is elektronikusan kaphassák számláikat. Ők ettől a naptól kizárólag a megadott e-mail-címükön, továbbá az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next mobilalkalmazásában kapják meg e-számláikat.

A meglévő csoportos beszedési megbízások változatlanul érvényben maradnak, ezekkel kapcsolatban nincs további teendő. Banki átutalás esetén ugyanakkor fontos, hogy a befizetés mindig az aktuális számlán feltüntetett bankszámlaszámra történjen - hívta fel a figyelmet az MVM Next.

A versenypiaci ügyfeleknek legkésőbb 2026. november 6-áig kell kezdeményezniük a díjnetes számlabemutatás megszüntetését, és elektronikus számlát igényelniük az MVM számukra kialakított felületén (https://www.mvmenergiakereskedo.hu/eszamlanyilatkozat), hogy november 10-étől már közvetlenül az MVM Nexttől érkezzen az e-számlaértesítőjük.

A folyamatos elektronikus számlázás érdekében az MVM Next arra kéri ügyfeleit, hogy időben gondoskodjanak az MVM megfelelő rendszerébe történő átállásról. Az új e-számla igénylése akkor lehetséges, ha az MVM-es számlakibocsátói regisztrációt korábban már törölték a Díjneten. Ez különösen lényeges a nem lakossági ügyfeleknek, amelyeknek jogszabály alapján a szolgáltató nem küldhet papírszámlát, akár egyetemes, akár versenypiaci szerződésük van - jelezte az MVM Next.

A Díjneten korábban bemutatott számlák a Díjnet általános szerződési feltételeiben meghatározott ideig továbbra is elérhetők maradnak, befizetésükre pedig 2026. december 31-éig van lehetőség. Január 1-jétől a Díjneten indított befizetéseket a rendszer visszautalja, ezért fontos, hogy az ügyfelek időben gondoskodjanak az MVM Nextnél történő elektronikus számlázás beállításáról - emelte ki közleményében a vállalat.

Az MVM Next az érintett ügyfeleket levélben is tájékoztatja a változásokról és a szükséges teendőkről.