Az állandó hőséget a ház 89 lakását kiszolgáló melegvízcsövek okozzák, amelyek Doris Marsh lakásának falaiban és mennyezetében futnak.

A 67 éves hölgy alig tud aludni a forróságtól, gyerekei és unokái pedig egyszerűen nem hajlandók meglátogatni, mert nem bírják elviselni a nagy meleget.

A nyugdíjas most azt mondja: ha az önkormányzatnak záros határidőn belül nem sikerül megoldania a problémát, egyszerűen nem fogja kifizetni a lakbért.