A katasztrófavédelem arról tájékoztatott kevéssel éjfél után, hogy tűz volt egy soproni szálloda első emeleti szerverszobájában.

A város hivatásos tűzoltói a katasztrófavédelmi műveleti szolgálat irányítása mellett előbb négy porral oltóval, később két vízsugárral dolgoztak a lángok megfékezésén, majd megkezdték az átszellőztetést.

A munkálatok idejére mindenki elhagyta a szobákat, az intézkedés 69 vendéget és kétfős személyzetet érintett. Az egységek átvizsgálták az épület földszintjén működő banki épületrészt is, amelyet a tűz nem ért el, csupán füsttel telítődött.