Hétfőn jelent meg a Real Reisen Utazási Iroda Kft. honlapján a közlemény, hogy a cég utazásszervezői engedélyét Budapest Főváros Kormányhivatala visszavonta, valamint
a társaságot egy évre eltiltotta az utazásszervezői tevékenységtől.
A közleményből az is kiderül, hogy az iroda a hatályos jogszabályoknak megfelelő vagyoni biztosítékkal rendelkezik az egyik biztosító társaságnál.
Az InfoRádió megkereste az utazási irodát, ahol azt mondták: a biztosító társaság hírzárlatot rendelt el az ügyben, nem adhatnak interjút. Annyit árultak el csupán, hogy
valamennyi külföldön lévő utasukat elindították Magyarországra, a többieknek pedig a befizetett részvételi díjakat visszafizetik.
Molnár Judit, a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetségének szóvivője elmondta: a július 1-jével szigorított szabályok szerint minden utazási irodának két biztosítással kell rendelkeznie.
"Az egyik biztosítás egy úgynevezett hazamentési biztosítás, ami arra való, hogy egy utazási irodai csőd esetén a külföldön tartózkodó utasokat a biztosító társaság hazaszállítsa Magyarországra. A másik egy
vagyoni biztosíték jellegű biztosítás, ami arra nyújt fedezetet, hogy azok az utasok, akik befizették a részvételi díjukat, de nem tudtak elutazni, teljeskörűen visszakapják a befizetett összeget"
- hangsúlyozta Molnár Judit.
Ilyen esetben a biztosító társaság gondoskodik a külföldön tartózkodó utasok hazaszállításáról, valamint a Magyarországon maradt utasok kártalanításáról. Úgy tudják hogy ez a jelen esetben teljeskörűen megtörténik - közölte a szóvivő.
A Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetségének szóvivője elmondta:
a károsultaknak ezúttal az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.-nél kell jelentkezniük.
Miután az összes utas benyújtotta az igényét, a biztosító társaság kártalanítja az utasokat és vissza fogja fizetni a részvételi díjat. Ez máskor elhúzódhat akár néhány hónapig is, de jelen esetben a folyamat várhatóan csak néhány hét lesz.
Molnár Judit hangsúlyozta: az utazási irodák szigorúan szabályozott működésének köszönhetően azok,
akik utazási irodánál fizetik be a részvételi díjat, biztonságban érezhetik magukat.
- Az áremelés után is élénk a magyarok utazási kedve
- A nyaralásunk árát befolyásolhatja a forint árfolyamának alakulása
- Új jogokat és garanciákat kaptak az utazók
- Nem helyettesíti az utasbiztosítást az utazási irodák új kötelezettsége
- Tisztul az utazási irodák piaca
- Változás az utazási irodák szabályozásánál