Egymást követő tizenkettedik alkalommal díjazta a Kelet-Európa legjobb repülőterének járó elismeréssel a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőteret a Skytrax légiközlekedési kutatási szervezet. Az utasok véleményén alapuló díjat Madridban a Passenger Terminal Expón vették át a Budapest Airport munkatársai – mondta az InfoRádióban a kommunikációért és kormányzati kapcsolatokért felelős vezérigazgató-helyettes. Hozzátette: a Skytrax több mint 100 nemzet légi utasait kérdezte a légikikötőkben arról, hogy az egyes repülőterekkel kapcsolatos szolgáltatásokat hogyan értékelik: milyen az utazási élmény, milyenek a repülőtéri szolgáltatások onnantól kezdve, hogy valaki megérkezik a terminálra, egészen addig, amíg be nem száll a repülőgépbe a beszállító kapuknál.
Valentínyi Katalin emlékeztetett, hogy a közelmúltban egy másik díjat is kapott a repülőtér, másodszor lett Európa legjobbja.
"Egy hónapon belül kaptunk két nagyon komoly elismerést, ami ráadásul európai szintű elismerés. Az látszik mind az Európa legjobb repülőtere díj mögötti felmérésben – hiszen az is utasvéleményeken alapul –, illetve most a Skytrax-felmérésből is, hogy bizonyos szolgáltatások, illetve folyamatok mindig nagyon magas pontszámot kapnak a budapesti repülőtérrel kapcsolatban.
Ilyen például az általános atmoszféra, a tisztaság, a mosdók elérhetősége, mosdók száma, és nagyon magas a pont mindig a kollégáink kedvessége, illetve az utasbiztonsági ellenőrzés gyorsasága tekintetében"
– fogalmazott. A nyári csúcsidőszakban is 12-15 perc a biztonsági ellenőrzés áteresztő képessége – tette hozzá a Budapest Airport kommunikációért és kormányzati kapcsolatokért felelős vezérigazgató-helyettese.