A szövetség arra is felszólítja a gyártókat, hogy amennyiben már van ilyen káralap, értesítsék erről a közvéleményt, a közelmúlt gyógyszerbotrányai miatt megrendült bizalmat pedig állítsák helyre.
A FEOSZ a Calcium-Sandoz tabletták kivonása kapcsán a fogyasztóbarát magatartás és fellépés szükségességére, a fogyasztók önként történő kártalanítására hívja fel a gyógyszerszektor figyelmét.
Követelik, hogy a héten határérték feletti szennyezés miatt a forgalomból kivont tabletták árát a gyógyszertárak feltétel nélkül adják vissza a vásárlóknak. Saját tapasztalataik szerint a kereskedők erre nem mindig hajlandók, sőt a közleményükben olyan példát idéznek, amikor blokk ellenében sem váltották vissza a forgalomból szennyezés miatt visszavont készítményt.