A Temu kínai online áruház megsértette a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályt (DSA) azáltal, hogy nem megfelelően mérte fel az illegális termékek terjedéséből fakadó kockázatokat saját platformján – derült ki az Európai Bizottság által végzett vizsgálat hétfőn közzétett előzetes megállapításaiból.
Az uniós testület által végzett próbavásárlásokból kiderült: az uniós fogyasztók jelentős eséllyel találkozhatnak a Temu felületén nem megfelelő, nem biztonságos termékekkel - különösen gyermekjátékokkal és kis elektronikai cikkekkel.
Az Európai Bizottság szerint a Temu 2024 októberében készített kockázatértékelése nem volt pontos: az elemzés túlságosan általános iparági információkra támaszkodott, nem pedig saját platformjának specifikus adataira. Ez az értékelési hiányosság nem megfelelő intézkedésekhez vezetett az illegális termékek visszaszorítását illetően.
A testület folytatja a tavaly októberében indított átfogó vizsgálatát, amely többek között kiterjed a platform által alkalmazott kockázatcsökkentő intézkedések hatékonyságára, az esetleges addiktív felhasználói felület-elemekre, az ajánlórendszerek átláthatóságára, valamint a kutatók számára biztosított adathozzáférésre.
Az előzetes megállapítások még nem jelentenek végleges döntést. A Temu-nak lehetősége van reagálni a bizottság megállapításaira.
Amennyiben az előzetes megállapítások véglegessé válnak, a bizottság hivatalosan is megállapíthatja a DSA megsértését. Ez akár a szolgáltató globális éves árbevételének 6 százalékát is elérő bírsággal, valamint kötelező korrekciós intézkedések elrendelésével járhat. Súlyos esetben a Temu fokozott felügyelet alá is kerülhet.