Mivel az osztrák főváros azt szeretné, ha a lakosságnak minél nagyobb beleszólása lenne a város életébe, a digitalizációs offenzíva keretében egy hibabejelentő mobiltelefonos alkalmazást fejlesztettek ki.
A "Sag's Wien" (Szólj Bécsnek) alkalmazás segítségével a városlakók mostantól néhány kattintással, a helyszínről jelenthetik be, hogy mi szúrja a szemüket.
Ehhez elég, ha lefényképezik a hibás kandelábert, a rosszul körülkerített építési területet vagy a kátyút, és hozzáadják a fotót a felkínált kategóriák – zöldterület, kátyú, közlekedési lámpa stb. – valamelyikéhez. Természetesen rövid leírást is mellékelhetnek a probléma bejelentéséhez.
Ha a telefonon be van kapcsolva a helymeghatározás, akkor az alkalmazás automatikusan hozzárendeli a helyszínt a bejelentéshez. Ha nem, akkor a felhasználónak kell megadnia, hogy hol észlelte a hibát.
Az alkalmazás jelzi, ha a problémát már bejelentették, sőt a környékről érkező hibabejelentéseket is megmutatja. Ha pedig elhárították a hibát, üzenetet küldenek a bejelentőnek.
"Az új mobiltelefonos alkalmazás segítségével a jövőben még gyorsabban és nagyobb hatékonysággal tudjuk megoldani a problémákat" – mondta Ulli Sima városi tanácsnok a "Szólj Bécsnek" alkalmazással kapcsolatban.