Bár jelenleg is plakátokkal, feliratokkal figyelmeztetnek a maszkviselésre az ügyféltérben, keddtől – a boltokhoz hasonlóan – kötelező lesz a maszk viselése az OTP Bank fiókjaiban – írja a Portfolio. Ez azt jelenti, hogy a dolgozók megkérik az ügyfeleket, vegyenek fel maszkot – a személyes azonosítás kivételével – a teljes ügyintézési folyamathoz. A maszk használata hat év feletti gyermekeknél is kötelező lesz.
Már számos megelőző intézkedést tettek: plexifal választja el az ügyfelet az ügyintézőtől, gyakrabban takarítanak, figyelnek a megfelelő távolságtartásra. A bejáratnál továbbra is megmaradnak a kihelyezett kézfertőtlenítők.
A fiókokban átlagosan a korábbi ügyfélszám 75 százalékát mérik a vírus kitörése óta, a bank szerint ez azt jelenti, hogy azok közül, akik korábban fiókba jártak, már 25 százalék online intézi ügyeit.