Csaknem egy napra a tunéziai reptéren rekedtek a Kartago Tours utasai egy műszaki hiba miatt múlt pénteken, közben idehaza a kiutazni vágyók egy csoportja nem tudott útnak indulni emiatt, idézte föl a történteket Baranovszky György az InfoRádiónak nyilatkozva. A FEOSZ elnöke szerint a Karago Toursnál pozitívan kezelik az ügyet, és várják – a fogyasztóvédők ebben segítenek is – az utasok kárigényét.
Baranovszky György fontosnak tartotta megjegyezni, hogy
az utazási iroda érzi a felelősséget,
tudja, hogy az utasokat kártalanítani kell, azt azonban nem szabad elfelejteni, hogy
az érintett járatot üzemeltető Tunisair nem Európában működő légitársaság,
ahogyan az eset sem az öreg kontinensen történt.
Sok utas úgy gondolja, hogy automatikusan jár neki kártalanítás, uniós standardok alapján, de ez nem feltétlenül van így, jegyezte meg a szakértő, aki úgy véli, hogy még
biztosan lesznek ilyen esetek a nyáron, és ezekre fel kell készülni.
Azt pedig, hogy erre hogyan lehet felkészülni, a FEOSZ elnöke azt tanácsolja: az utasok ne menjenek Tunéziába.
"Világosan ott van a külügyminisztérium honlapján, hogy nem ajánlott odautazni.
(…). Azt gondolom, hogy a 21. századi fogyasztónak oda kell figyelnie arra, hogy hova utazik. Nekünk is, mint fogyasztóknak, van felelősségünk" – tette hozzá a szakember.