A szakember az ELTE Bölcsészettudományi Karán, majd a Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetemen szerzett diplomát. Saját tanácsadó céget hozott létre, amely partnere volt számos nemzetközi nagyvállalatnak. 11 éven keresztül dolgozott vezető beosztásban a Magyar Postánál, amelynek 2008-2010 között a vezérigazgatója volt.
2010 és 2014 között az OTP Bank Nyrt. elnöki főtanácsadója. 2007-től az Országos Humánmenedzsment Egyesület elnöke, a Pécsi Tudományegyetem és a Budapesti Gazdasági Főiskola címzetes docense.
Innovatív vezetői munkájáért a Magyar Köztársasági Érdemrend Tisztikeresztjét kapta, majd elnyerte az Amerikai Kereskedelmi Kamara Women of Excellence díját. A Vodafone Alapítvány kuratóriumi elnöke, a Menedzserek Országos Szövetségében a felügyelőbizottság tagja - közölte a főváros.
Szűts Ildikó a vezérigazgató székben Szőke Lászlót váltja.