A Samsung szeptember 2-án állította le az újonnan bemutatott Galaxy Note 7 okostelefon forgalmazását azt követően, hogy a készülék akkumulátora töltéskor túlhevülésre hajlamosnak bizonyult. Világszerte néhány tucat esetben a készülék ki is gyulladt.
Médiajelentések szerint a visszahívási akció globálisan 2,5 millió készüléket érint.
A felhasználók a Samsung weboldalán ellenőrizhetik a sorozatszám (IMEI) alapján, hogy készülékükre vonatkozik-e a visszahívási akció.
A Samsung egyúttal annak megelőzésére, hogy a még le nem cserélt készülékekkel problémák lépjenek fel, a felhasználók rendelkezésére bocsát egy szoftverfrissítést is, ami 60 százalékban korlátozza az akkumulátor feltöltését. A szoftver a Samsung weboldalán lesz letölthető egy héten belül, piaconként eltérő időpontban.