Az év eleje óta a német bankoknak kötelező ügyfeleik alapos felvilágosítása a kínált befektetési lehetőségekről, és a szóban elmondottakat írásban is klienseik rendelkezésére kell bocsátaniuk.
Az áru és fogyasztói kínálat minőségének ellenőrzésére szakosodott állami alapítvány munkatársai a közelmúltban felkerestek 21 bankot, és érdeklődtek, hogy 35 ezer eurót miként tudnának a lehető legjobb kamat mellett befektetni. Összesen 126 ilyen jellegű beszélgetés után sem tudtak lényegében dönteni, mert az ajánlatok jó része változatlanul igen kockázatosnak ígérkező lehetőség volt, és a legtöbb esetben nem felelt meg az előterjesztett elképzeléseknek.
A banktisztviselők sok esetben elfelejtettek felvilágosítást kérni az ügyfél anyagi vagy családi helyzetéről.
Így a Warentest alapítvány egyetlen pénzintézetnek sem tudott jó bizonyítványt adni, csupán három takarékpénztár kapott közepes jegyet, míg a fennmaradó 18 gyakorlatilag megbukott a vizsgán.
Noha az egyes bankok magánbefektetőkkel kapcsolatos módszerei nem tartoznak az Európai Központi Bank hatáskörébe, az intézmény elnöke, Jean-Claude Trichet mára Frankfurtba kérette az eurózónához tartozó országok vezető bankjainak megbízottait, hogy megvitassa velük a pénzügyi válság tanulságait.
Jól értesült források szerint Trichet elsősorban arról akar tanácskozni, hogy miként lehetne enyhíteni a válság miatt a bankárokra nehezedő feszültsége, és megteremteni a megfelelő feltételeket a közös fizetőeszköz árfolyamának alakulása szempontjából is fontos pénzügyi döntések számára.