Franciaországban jövő keddtől csak a fogyasztók előzetes hozzájárulásával lehet őket megkeresni telefonon értékesítési ajánlatokkal egy új fogyasztóvédelmi törvény alapján, amelynek célja a kéretlen reklámhívások visszaszorítása és a fogyasztók védelme a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben.
A tavaly elfogadott jogszabály értelmében a vállalkozások csupán akkor kereshetik telefonon a fogyasztókat kereskedelmi ajánlatokkal, ha ehhez ők előzetesen hozzájárultak. A nyilatkozat bármikor visszavonható.
Franciaországban eddig a fogyasztók egy állami tiltólistán regisztrálhatták a telefonszámukat, ha nem kívántak reklámhívásokat fogadni. A fogyasztóvédelmi szervezetek szerint azonban több telefonos ügyfélszolgálat nem tartotta be a tiltólistára vonatkozó előírásokat.
A francia hatóságok becslése alapján a lakosság mintegy háromnegyede hetente legalább egy kéretlen értékesítési hívást kap.