Az AP News arról ír, a Southwest Airlines hamarosan előírja, hogy a túlsúlyos utasok, akik nem férnek el az ülések karfái között, plusz jegyet kell, hogy váltsanak, méghozzá előre.
Jelenleg rájuk van bízva, hogy előre fizetnek-e ezért a kényelemért a későbbi visszaigénylés lehetőségével, avagy a reptéren kérik előre az ingyenes plusz helylehetőséget. Az új szabály ezt egyszerűsíti, mivel új jegyfoglalási rendszert készít, amihez új szabályzat kell.
A Southwest korábban arról volt ismert, hogy beszálláskor szabadon lehetett kiválasztani az ülőhelyet, és a poggyászfeladás is ingyenes volt – májusig.
Mint a 444 beszámolóról készült összefoglalójában szerepel, a cégnek most befektetői nyomásra profitot kell növelnie, ezért például már korábban bejelentették: a nagyobb lábtérérért is felárat kér, lesznek viszont éjjeli járatok.
A társaság ugyanakkor ígéri, visszatéríti a bónusz ülőhely árát, ha nincs teljesen tele a gép, és ha mindkét jegyet ugyanabban a foglalási osztályban vették meg.