A szálloda a Steigenberger Aqua Magic Hotel, amelyben két brit - egy 63 éves nő és 69 éves férje - halt meg a héten. A Cook közleménye szerint haláluk oka mindeddig tisztázatlan.
A pár lányával és három unokájával üdült a szállodában. Lányuk elmondása szerint makkegészségesek voltak nyaralásuk előtt, haláluk egyiptomi vakációjuk hetedik napján történt.
Az utazási iroda kitért arra is, hogy egyre több megbetegedésről értesült az érintett szálloda vendégköréből, ezért óvatosságból elhozza onnan összes utasát és más hotelekben helyezi el, vagy - ha igénylik - mihamarabb hazautaztatja őket.
Az első halottkémi vizsgálat szerint természetes halált hal a pár, az alaposabb - laboratóriumi tesztekkel is végzett - orvosszakértői vizsgálatnak még nincs meg az eredménye.