A szakértők szerint felelős az utasok haláláért a Costa Concordia kapitánya és a hajót birtokló cég válságközpontjának vezetője.
Az Olaszország partjainál januárban felborult óceánjáró fekete dobozainak elemzését végző független testület jelentésében azt írta: Francesco Schettino parancsnok már hat perccel azután, hogy hajó sziklának ütközött, már tudja, hogy süllyednek, mégsem adott utasítást az utasok kimenekítésére. Az evakuálás 50 perces késéssel kezdődött, a legénység többsége pedig nem tudta, mit kell tennie.
A Giglio szigeténél történt balesetben a hajón utazó 4.229 ember közül 32 - köztük egy magyar - vesztette életét.