A robbanás délután következett be a fredrikstadi üzemben. Jon Erik Nygaard rendőrségi szóvivő azt mondta a norvég televíziónak és rádiónak (NRK), hogy "a jelek szerint nagy gázrobbanás történt".
Hilde Floekstad, a Mills tejgazdaság igazgatója elmondta: a robbanás az egyik gáztartály karbantartása közben következett be, amelyről úgy tudták, hogy üres.
Mentőautók és egy helikopter érkezett a helyszínre. A rendőrség lezárta a környéket. A helyszíni felvételek szerint a tejüzem egyes részeiben és a környékbeli épületekben jelentős károk keletkeztek.
Az NTB szerint a robbanás időpontjában 20-25 ember dolgozott a tejfeldolgozó üzemben. A mentők szóvivője szerint a rendőrök nyomkereső kutyákkal kutatnak öt ember után, akikről azt feltételezik, hogy eltűntek.