A járatok egyelőre csak reggel fél 8-tól este 6 óráig közlekednek. Ma csak azok utazhatnak a szerelvényeken, akiknek szombatra vagy vasárnapra volt megváltott jegyük. A hétfőre vagy keddre szóló jegyeket holnap, a szerdai és csütörtöki jegyeket csütörtökön használhatják az utasok. A társaság arra kérte az utasokat, hogy aki teheti halassza későbbre az utazást.
Az óránkénti 300 kilométeres sebességgel közlekedő vonatok közül egyszerre 5 állt le szombatra virradóra az angol partok felé vezető alagútszakaszban. A Párizsból és Brüsszelből Londonba tartó járatokon több mint kétezren utaztak. A társaság magyarázata szerint a nagyon finom porszerű hó bejutott a szerelvényekbe, az alagútban megolvadt, és a kicsapódó nedvesség miatt felmondta a szolgálatot a vonatok elektromos rendszere.