Az elmúlt években rendkívül elszaporodtak a különböző cégek telefonon tett ajánlatai: a cégek munkatársai egyszerűen felhívták azokat az embereket, akikkel üzletet reméltek és megpróbálták rábeszélni őket ilyen vagy olyan szerződés megkötésére. Kiváltképpen újság-előfizetések, de telefontársaságokkal vagy energiaszolgáltatókkal kötendő megállapodások is szerepeltek ezekben a hívásokban.
A nem egyszer szinte letámadott ügyfél inkább igent mondott a tolakodó ajánlatra, csakhogy megszabaduljon a hívó féltől és csak utóbb eszmélt rá a szóban kötött szerződés jogi vonatkozásaira.
A kedden életbelépett törvény értelmében csak a hívott fél kifejezett beleegyezése esetén folytathatja az ajánlattevő a beszélgetést, akadékoskodás esetén anyagi büntetés vár vállalatára.
Annak is pénzbírsággal kell számolnia, aki úgy keresi ügyfelét, hogy nem teszi láthatóvá telefonszámát, más szóval a hívott fél nem tudja eleve megítélni, hogy mely számról érkezett a hívást. Ebben az esetben akár 10 ezer euróig ( 2 660 000 forint) terjedő büntetés is kiszabható.
A kormány adatvédelmi biztosa ezzel kapcsolatban kérte a fogyasztókat, hogy a kihágások elkövetőit azonnal regisztrálják és erről tájékoztassák a hatóságokat is. Ennek megkönnyítésére az adatvédelmi intézmény az interneten kérdőívet bocsát a lakosság rendelkezésére.