A 298 utas és 18 főnyi személyzet közül komolyabban senki sem sérült meg - közölte a helyi tűzoltóság. 15-en kisebb zúzódásokat, karcolásokat szenvedtek, de csak egy személyt kellett kórházba szállítani vállsérüléssel.
Az utasszállító repülőgép visszatért a kifutópályáról, amikor a személyzet észlelte a füstöt. Mire a tűzoltók odaértek, az utasok és a személyzet tagjai a csúszdákon már kimenekültek a gépből. Az utas- és poggyásztérben enyhe füst terjengett, de tűz nem volt. A füst keletkezésének okát még nem sikerült megállapítani; a tűzoltók szerint elektromos hiba okozhatta a rendellenességet.
A British Airways napi egy londoni járatot üzemeltet Phoenixből, amely este indul, és a Heathrow repülőtérre érkezik. Az utasokat a tervek szerint egy rendkívüli járattal helyi idő szerint szombat reggel viszik tovább Londonba.