A rendőrök és a felderítők attól félnek, hogy a terroristák a kommunikáció azon új csatornáit használják az interneten keresztül, amelyeket szinte képtelenség nyomon követni vagy egyáltalán elcsípni.
Az olyan társaságok, mint a Skype - amelyek az internet egyik leggyorsabban fejlődő szektorához tartoznak - lehetővé teszik az embereknek, hogy az interneten keresztül beszéljenek egymással úgy, ahogy korábban a telefon segítségével tették.
De míg a vezetékes vagy a mobilhívásokat az ügynökök könnyen befogják radarjaik segítségével és lehallgatják azokat, az interneten keresztül folytatott beszélgetésekkel ezt nem tudják megtenni.
A brit titkosszolgálatok egyik vezetője elárulta, hogy azt ugyan látják, ha éppen folyamatban van egy ilyen internetes társalgás, azt azonban nem ismerik fel, hogy hol, kik és miről beszélgetnek.
Bár a titkosszolgálatok hatalmas összegeket fordítanak arra, hogy leküzdjék a problémákat, mindez hatalmas kihívást jelent számukra.
A terroristák számára pedig mindaddig, amíg az ügynökök nem érnek el sikereket, egy könnyű és hatékony kommunikációs formát nyújt az internet.