A többi mellett telefonokat hallgattak le, számítógépes rendszereket törtek fel, és egészségügyi, valamint banki személyes adatokhoz fértek hozzá.
Adrian Kirby - akinek a vagyona 65 millió fontra, azaz csaknem 25 milliárd forintra becsülhető - arra kérte az irodát, hogy kémkedjen egy férfi után, aki bepanaszolta a cégét a hatóságoknál. Az iparmágnás hat hónapos börtönbüntetést kapott.
A 47 éves vállalkozó 47 ezer fontot fizetett ki az ügynökségnek kémkedésért.
A londoni irodát azonban mások is felkeresték. Egy férfi például arra kérte őket, hogy hatoljanak be a felesége laptopjába, hogy terhelő adatokat gyűjtsenek a válásukhoz. A kémek ebben az esetben is számos engedély nélküli eszközhöz nyúltak.
A cég vezetője egy volt rendőr, aki különösen ért a számítástechnikához.