A neobank egy olyan ajánlási rendszert vezetett be márciusban az orosz–ukrán háborús konfliktus kirobbanása után, amiben a Revolut meglévő ügyfelei ajánlhatták legfeljebb öt Ukrajnából menekülőnek a szolgáltatást, cserébe egyenként 50 fontot fizettek az ajánlóknak az Egyesült Királyságban. Így tehát összesen 250 fontot tehettek zsebre az ajánlók
Az Ukrajnából menekülő (bármilyen nemzetiségű) menekültek anélkül tudtak számlát nyitni a neobanknál, hogy minden dokumentációs követelménynek megfeleljenek, például az európai tartózkodási jog igazolását sem kellett teljesíteni.
A Revolut azonban alig néhány héttel az indulás után közölte, hogy a programot egyes felhasználók tisztességtelenül kihasználják, és leállították a kifizetéseket. A Telegraph szerint – amit a Portfolio szemlézett – az ügyfelek a cég általános szerződési feltételeinek megszegésével próbáltak ajánlói díjakat szerezni.
A Revolut közölte, azt észlelték, hogy kis számú fiókot vettek célba azok a felhasználók, akik megpróbálták kihasználni az ajánlási kampányt. Ezért elővigyázatosságból átmenetileg szüneteltették az ajánlási programot. A társaság közlése szerint 6 hét alatt több tízezer menekült nyitott számlát a neobanknál.