Enyhén javult az ügyfélkiszolgálás színvonala Magyarországon - ez derült ki egy svéd próbavásárlásokkal foglalkozó cég megbízásából készített vizsgálat alapján.
A felmérést 69 országban végezték, csaknem 2 millió válasz értékelésével. Magyarországon a korábbival azonos arányban, a vizsgált esetek 93 százalékában köszöntötték a vevőket az üzletekben, és jelentősen nőtt azoknak a kereskedőknek az aránya, akik mosolyogva szolgálják ki a vevőket. A mosoly tekintetében Írország lett az első, világszerte az egészségmegőrző és szépségápolási szektorban dolgozók a legkedvesebbek.