A vállalkozás - egyebek mellett - Aquanax, Cardianax/Caronax, Cranalgon, Dietanax/Dianax, illetve Vitanax PX4S néven különböző gombakivonatokat tartalmazó termékeket forgalmaz. Több mint egy éven át, 2012. januárjától 2013. április 17-ig televízió- és rádióműsorokban, különböző újságokban, a vállalkozás honlapján és előadásokban megjelenő tájékoztatásokban a termékek lényegi összetevőit tartalmazó gombakivonatoknak gyógyhatást tulajdonított a cég.
A hirdetésekkel megcélzott fogyasztók két csoportra bonthatók. Az első csoportba tartoznak azok, akik egészségmegőrző, prevenciós célból vásárolják meg a termékeket. A másik csoportot pedig azok a vásárlók alkotják, akik a már meglévő betegségük miatt kiszolgáltatott helyzetben vannak, így fokozottabban fogékonyak minden olyan új információra, termékre, amely jelenlegi állapotukhoz képest javulást ígér.
A megbírságolt vállalkozás által forgalmazott termékek élelmiszernek minősülő étrend-kiegészítők. Az ágazati jogszabályok szerint ezekről tilos gyógyhatásra, betegségmegelőző hatásra vonatkozó állítások közzététele. A versenyhatóság így megállapította a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot.
A GVH a bírság meghatározásánál súlyosító körülményként értékelte, hogy a hosszú ideig elhúzódó reklámozás miatt a tájékoztatások a fogyasztók széles rétegéhez eljutottak. A kereskedelmi gyakorlat központi eleme volt a jogsértő kommunikációk alkalmazása, illetve az a körülményt, hogy a vállalkozás alapvetően az egészségügyi problémákkal küzdő, sérülékeny fogyasztókat célozta meg.