A magyar internetezők ritkán használják a bankügyeik intézésére a világhálót, és a pénzkiadó automatákat is a nemzetközi átlagnál ritkábban veszik igénybe. A többi mellett ezt állapítja meg a AC Nielsen 46 országban végzett online kutatása.
Szalóky Tóth Judit, a cég ügyvezető igazgatója az InfoRádióban elmondta: a világhálót rendszeresen használóknak mindössze 48 százaléka használja a webet átutalásra vagy más bankügyek intézésére.
Az átlag világszerte 70 százalék, és Európában is csak Görögországot és Oroszországot előzzük meg.
Ez más banki tevékenységre is igaz, a telefonos ügyintézést, de még a bankfiókon keresztül történő kapcsolattartást is ritkábban használják a magyarok, mint mások.
Ennek ellenére az emberek kötődnek a pénzintézetükhöz. A megkérdezettek fele lojális volt bankjával, további egyharmada pedig nagyon pozitívnak értékelte az intézménnyel való viszonyát.