Õk általában 20 és 40 év közöttiek, magas iskolai végzettséggel rendelkeznek, és jó jövedelmi viszonyok között élnek - közölte a piackutató vezetője, Bacher János.
A lakosság mintegy egyhatodát teszik ki azok, akik nem ismerik a bankok szolgáltatásait, és nem is alakítanak ki véleményt róluk. Õk általában még fiatalok ahhoz, hogy kapcsolatban álljanak egy pénzintézettel.
Egy másik, ugyanekkora csoport azonban idegenkedik a bankoktól és a szolgáltatásaiktól. Õk, ha tehetnék, sosem mennének be egyetlen pénzintézetbe sem, a megtakarításaikat pedig inkább otthon tartanák.
A lakosság jelentős része, 40 százaléka átlagos ügyfélnek számít. Általában a folyószámlájukra kapják a fizetésüket, bankkártyával vásárolnak, egyéb kapcsolatuk vagy véleményük azonban nincs a bankokról.