Baranovszky György, a szervezet ügyvezető elnöke az InfoRádiónak azt mondta: a kereskedők kötelesek egyedi jótállási jegyet adni a termékekhez.
A vonatkozó kormányrendelet szerint, ha egy gyártó hosszabb időre vállal jótállást termékére, mint az általános szabály az adott termékre, akkor azt a forgalmazónak tovább kell adnia a vásárlónak. Magyarországon azonban van olyan áruházlánc, amely ezt karácsony előtt nem tette meg.
Gyakori probléma az is, hogy a termékekhez nem mellékelnek magyar nyelvű leírást - mondta az InfoRádióban a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szóvivője.
Kathy Attila hozzátette: magyar nyelvű leírást akkor is mellékelni kell a forgalmazóknak az áruhoz, ha ezt a gyártó nem tette meg. Az pedig, hogy erről hogyan gondoskodnak, nem tartozik a fogyasztóra.