A régi ügyfeleknek sem olcsóbb az internet

Infostart
2006. március 8. 15:19
Az ADSL internet évről évre egyre olcsóbb, de nem mindenkinek. A szolgáltatók régi ügyfeleinek gyakran ugyanannyit kell fizetniük, mint évekkel ezelőtt, amikor megkötötték a szerződést.

Van olyan internetes csomag, amely 7.000 forinttal kerül kevesebbe, mint néhány éve.

A régi előfizetők számára azonban a szolgáltatók nem csökkentették az árakat, hanem a szerződés egyoldalú módosításával növelték a sávszélességet.

Így évente akár 84 ezer forinttal is többet kell fizetniük, mint egy új igénylőnek.

Magyar György ügyvéd az InfoRádióban elmondta: az általános szerződési feltételek között sokszor szerepel, hogy a szolgáltató egyoldalúan módosíthatja azokat.

Mindez nem túl tisztességes, hiszen mindenkinek lehetőséget kellene adni arra, hogy eldöntse: akar-e gyorsabb szolgáltatást - vélekedett.

A szerződés egyoldalú módosításáról ráadásul tájékoztatni kell az előfizetőt, ha ezt nem teszi meg a cég, az visszaélésnek minősül.

Mindez ellen van jogorvoslati lehetőség, az ügyfél kérheti az eredeti szerződésnek megfelelő állapot visszaállítását, és azt is, hogy a szolgáltató térítse meg kárát.


KAPCSOLÓDÓ HANG:
Hanganyag
A böngészője nem támogatja a HTML5 lejátszást