Az OTP 100 millió sms küldésére készül

Infostart
2006. február 21. 13:01
Elérte az egymilliót azoknak az ügyfeleknek a száma, akik igénybe veszik az OTP direkt szolgáltatásait - mondta az InfoRádiónak a pénzintézet vezérigazgató-helyettese. 2005-ben 30-40 százalékkal emelkedett a szolgáltatást használók köre, a bank idén 25 százalékos bővülésre számít.

Lantos Csaba közölte: a lakossági ügyfelek az átutalások felét interneten, vagy telefonon bonyolítják.

A direkt szolgáltatásokat, azaz a telefonos, a mobiltelefonos, vagy az internetes ügyintézést összesen 1 millió lakossági ügyfél használja az OTP-nél.

A lakossági folyószámlával rendelkezők egyharmada az elektronikus szolgáltatásokat is igénybe veszi.

A legnagyobb növekedést a mobiltelefonos szolgáltatás érte el. Már 600 ezer ügyfelük van, és arra számítanak, hogy idén több mint 100 millió sms-t küldenek az ügyfeleknek.

Bár az OTP-nek van a legtöbb fiókja Magyarországon, és az ügyfelek ragaszkodnak a személyes ügyintézéshez, az eseti megbízások több mint felét már elektronikusan bonyolítják a számlatulajdonosok. Ezek díja ugyanis alig a felét teszi ki a banki ügyintézés díjának.


KAPCSOLÓDÓ HANG:
Hanganyag
A böngészője nem támogatja a HTML5 lejátszást