Best Reisen-csőd: csak repülőjegyre nincs kártérítés

Infostart
2013. október 3. 14:53
A nyáron csődbe ment Best Reisen utazási iroda honlapján olvasható tájékoztatás szerint a cég által biztosított vagyoni letét összege fedezi az el nem utazott ügyfeleik teljes kártérítését. Igen ám, de a biztosító nem téríti vissza a charter repülőjegy árát azoknak, akik nem vásároltak egyéb szolgáltatást is a Best Reisen-nél - hivatkozik az erre vonatkozó kormányrendeletre Horváth Péter, a MABISZ utasbiztosítási tagozatának elnöke.

Az uniós szabályozással összhangban rendeletben határozta meg a kormány, hogy mire kell vagyoni biztosítékot kötniük az utazási irodáknak. E körbe pedig kizárólag az úgynevezett csomagtúra szolgáltatások tartoznak - mondta el Horváth Péter.

A MABISZ utasbiztosítási tagozatának elnöke rámutatott, hogy ez minden esetben minimum kettő turisztikai szolgáltatást jelent, például szállást és közlekedést, vagy szállást és idegenvezetést, illetve transzfer-szolgáltatást.

A repülőjegy, mint közlekedési jegy nem tartozik a kaució alapjába, s amennyiben valaki ezt önálló szolgáltatásként veszi igénybe, erre az utazási irodának nem kell, illetve nem is lehet kauciós biztosítást kötnie - hangsúlyozta a szakértő.

Ezért ha valaki csak és kizárólag charter-jegyet vásárolt a Best Reisentől, azokban az esetekben a biztosító nem térít az utasnak - közölte Horváth Péter. Felhívta ugyanakkor a figyelmet arra, hogy ha egy utasnak menetrend szerinti járatra volt jegyrendelése a Best Reisennél, akkor elvileg ezekre a kártérítési igények érvényesek, csak a charterekre nem.

Ezeket a követeléseket jogi úton kell megpróbálni érvényesíteni. Amennyiben egy felszámolás megindul a Best Reisen ellen, a felszámolóhoz kell ezeket a követeléseket bejelenteni - tette hozzá Horváth Péter.

A MABISZ tagozati elnöke azt is jelezte: a repülőjegy-forgalmazás önmagában soha nem volt része az utazási irodáktól megkövetelt vagyoni biztosítéknak, tehát e téren a kormányrendelettel nem történt változás.

Hanganyag: Kálló Izabella

KAPCSOLÓDÓ HANG:
Hanganyag
A böngészője nem támogatja a HTML5 lejátszást