Michel Thiboudeau és neje eredetileg félmillió dollárra perelte a légitársaságot. Az 1988-ban privatizált társaság kötelezőnek tartja magára nézve a hivatalos nyelvekről - angol és francia - szóló törvényt, amely kimondja, hogy a szolgáltatásokat franciául is el kell látni azokon a légi járatokon, amelyeken az utasok legalább öt százaléka rendszerint francia anyanyelvű.
Míg a törvényszék döntése viszonylag észrevétlen maradt Quebecben, addig az angolajkú kanadai sajtóban több reakciót is kiváltott az eset.
"Ha kíváncsiak arra, mi nem működik a kanadai hivatalos nyelvekről szóló törvényben, egyszerűen nézzék meg Michel Thiboudeau példáját. Egy kétnyelvű állami alkalmazottról van szó, aki beperelte az Air Canadát, mert ő és felesége nem kaptak francia kérésre üdítőt a repülés során" - írta Peter Worthington, a Toronto Sun kommentátora.