Montse Ventura a barcelonai 64-es buszon utazott kilenc hónappal ezelőtt, amikor egy vele szemben ülő utas megszólította, és azt tanácsolta neki, hogy menjen el orvoshoz és vizsgáltassa ki magát, mert lehet, hogy a növekedési hormon túltermelődése miatt akromegáliája van.
Az 55 éves nő még soha nem hallott a ritka betegségről, de az ismeretlen utas leírta egy papírra, milyen vizsgálatot kérjen az orvosnál. Kiemelte, hogy minél hamarabb menjen el a vizsgálatra, ne várja meg, amíg rosszul kezdi érezni magát, mert akkor az már a betegség előrehaladott állapotát jelenti.
Egy hónappal a rejtélyes idegen tanácsa után Montse elment a nőgyógyászához, akinek odaadta a papírt, hogy az évi rendszeres ellenőrzés mellett a javasolt vizsgálatokat is elvégezzék rajta.
A tesztek bebizonyították, hogy a buszon utazó idegennek igaza volt: néhány hormon működése abnormálisnak bizonyult a nőnél, aki nem sokkal később már a műtőasztalon feküdt, és kioperáltak egy apró tumort az agyalapi mirigyéből.
Miután a spanyol sajtóban napvilágot látott a hír, jelentkezett Montse őrangyala, az a 60 éves endokrinológus, aki a buszon felismerte a betegséget. Egy újságnak nyilatkozva elmondta, hogy utastársa szokatlan formájú kezét meglátva gondolt az akromegáliára, amely az agyalapi mirigy növekedési hormonjának túltermelődése miatt alakul ki. Főleg az arcon észlelhetők látványos változások: torz arcvonás, nagyobb orr, előreugró áll, de a fej, a kéz és a láb méretének hirtelen növekedése is megfigyelhető.
A megmentett nő azt mondta, hogy telefonon beszélt az őrangyalával, akivel újra találkozni fog, ha lecsillapodik a médiafelhajtás.