A most 73 éves Phyllis Yates egyik pillanatról a másikra veszítette el a hangját: amikor egy reggel 1993-ban felébredt, nem tudott beszélni.
Az orvosok egészen tavaly novemberig próbálták megtalálni a baj okát; akkor állapították meg, hogy az asszony gégedisztóniában szenved, amelyet önkéntelen görcs okoz.
Úgy döntöttek, hogy botox-kezelésnek vetik alá a beteget. Az általában ránctalanításra használt szer hatására az asszony hangszálai ellazultak, így fokozatosan képes lett beszélni. Az asszony így életében először beszélhetett két unokájával, a 13 éves Donnával és a két évvel fiatalabb Leanne-nel.
Férje is örömmel hallotta végre az asszony hangját 14 évnyi némaság után. "Még annak is örülök, hogy most aztán állandóan zsémbeskedik - de hát a nők már csak ilyenek. Legföljebb nem figyelek oda" - viccelődött.