A döntés jelentős érvágást jelent a csatornának, amely naponta fontmilliókra tesz szert a telefonoknak köszönhetően. A csatorna Dancing on Ice (amelynek magyar megfelelője a Sztárok a jégen) műsora csak szombaton kerül vissza a programba, miután megtisztították a hibáktól a szavazási rendszert.
Az előzményekhez tartozik, hogy rengeteg panasz érkezett az ITV és a BBC betelefonálós műsoraira. Az ITV múlt héten elismerte, hogy a The X Factor nevű show-jukra érkező telefonos szavazatok kapcsán tévedésből mintegy 200 ezer fonttal többet számláztak ki.
A csatorna vezetői remélik, hogy a független vizsgálat tisztázza őket a többi vád alól, és hamarosan visszaállhatnak a megszokott üzemmenetre.
A Channel 4 szintén vizsgálja az egyik showműsorát, de nem tervezi, hogy akár csak ideiglenesen is visszavonja bármely műsorát.
A betelefonálós műsorokat figyelő civil szervezet egy találkozót hívott össze erre a hétre a televíziós társaságok képviselők számára, hogy segítsék a nézők bizalmának visszaszerzését.