A Londontól 130 kilométerre északra, Cambridgeshire megyében lévő állatkertben a déli órákban történt a tragédia, de a rendőrség csak este adott szűkszavú tájékoztatást a nagyszabású bevetéssel és az állatkert teljes kiürítésével járó balesetről.
A közlemény szerint "tigris ment be egy kifutóba, ahol egy női alkalmazott tartózkodott. Sajnos az állatgondozó a helyszínen életét vesztette".
A hatóságok először csak "súlyos incidensről" beszéltek, míg a média az állatkert evakuálásáról, a látogatók pánikszerű meneküléséről, kaotikus állapotokról vélt tudni.
A hatóságok és az állatkert esti közleménye hangsúlyozza, hogy
egyetlen vadállat sem szabadult el,
és a látogatók egy percig sem voltak veszélyben.
A megtámadott állatgondozóhoz mentőhelikoptert hívtak, de már nem tudták megmenteni az életét.
A történtekről későbbre ígértek bővebb tájékoztatást. Az állatkerti közlemény szerint "furcsa baleset" történt.
Az 1990-ben alapított tízhektáros vadasparkban mintegy ötszáz állat él, köztük maláj és bengáli tigrisek, gepárdok, farkasok, kenguruk, hüllők, madarak és háziállatok is.