"Sajnos meg kellett állapítanunk, hogy egyes felhasználók összehangolt akcióba léptek Tay ellen, hogy kommunikációs képességeivel trükközve helytelen megnyilvánulásokra késztessék" - magyarázta közleményében a Microsoft.
A neten tizenéves lányként megjelenő Tay szerdán a Twitteren kezdett rasszista és gyűlölködő üzeneteket küldeni. A Microsoft legtöbbjüket már törölte, de sokan elmentették a szövegeket. Tayt szerda éjfélkor kapcsolták ki.
Üzenetei között lehetett olvasni többek között azt, hogy utálja a feministákat, mindnek meg kellene halnia és a pokolban kellene égnie. "Nyugi, rendes ember vagyok! Csak mindenkit utálok" - írta Tay.
"Tayt lekapcsoltuk, és most javításokat hajtunk végre rajta. A kísérlet nemcsak technológiai, de társadalmi és kulturális jellegű is" - mondta a cég egyik szóvivője.
Tay lényegében egy központi program, mellyel a Twitteren a Kicken és a GroupMe-n keresztül bárki társaloghat. Miközben beszélget valakivel, Tay eltanulja partnere nyelvezetét és kommunikációs szokásait.
"Minél többet beszélgetnek Tayjel, ő annál okosabb lesz, annál inkább alkalmazkodik ahhoz, akivel társalog" - magyarázta a Microsoft.
Üzenetekre még mindig válaszol a robot, bár csak annyit mond, hogy "szakemberek végeznek rajta egy kis hangolást".
Tay utosó üzenetében azt írta, aludnia kell, de vissza fog térni.