A Jet2 légitársaság gépe épp csak landolt Murciában, amikor az egyik utas elejtette a mobilját, ami becsúszott az egyik szellőzőnyílásba és eltűnt. Mivel a telefon be volt kapcsolva, az illetékesek úgy döntöttek, a repülő nem szállhat fel, amíg meg nem találják a készüléket.
A beszállásra váró utasoknak emiatt azzal kellett szembesülniük, hogy csak három órával később indulhatnak útnak, mivel a karbantartóknak szét kellett szedniük a gép pilótafülkéjének és az utastér első métereinek padlóját, hogy előkerítsék a mobilt.
A légitársaság szóvivője elnézést kért az utasoktól a késésért, de hangsúlyozta: nem engedhették úgy felszállni a gépet, hogy a fedélzeten egy bekapcsolt telefon van, mivel az elektronikus kommunikációs eszközök jelei megzavarhatják a gép műszereit.
A szóvivő megjegyezte: ez az eset is felhívhatja az utasok figyelmét arra, hogy soha ne hagyják bekapcsolva a mobiljukat repülés közben.