A 44 éves Carine Desir pénteken Haitiről tartott haza, New Yorkba, ám rosszul lett a repülőgépen, miután elfogyasztotta ebédjét; erre az utaskísérő vízzel kínálta.
A nő állapota nem javult, néhány perccel később már nehezen vette a levegőt, így oxigénmaszkot kért, ám az utaskísérő ezt kétszer is visszautasította.
Az egyre rosszabb állapotban lévő Carine Desir azért könyörgött rokonainak, hogy ne hagyják meghalni.
Viselkedése miatt több utas is zúgolódni kezdett, mire az utaskísérő tanácsot kért a pilótafülkéből, és végül vitt Carine Desirnek egy oxigéntartályt, amely azonban üres volt.
A repülőn két orvos és két nővér is utazott, ők egy másik palackot is megpróbáltak működésbe hozni, ám abban sem volt oxigén.
Az eszméletét vesztett nőt a padlóra fektették, az egyik nővér megpróbált szívmasszázst alkalmazni nála, eredménytelenül. Előkerült valamilyen orvosi eszköz is, valószínűleg defibrillátor, ám a szemtanúk elmondása szerint az sem működött.
"Képtelen vagyok elhinni, ami a repülőn történt. Carine nem tudott felállni, és semmi nem működött" - mondta könnyeivel küszködve Antonio Oliver, aki végül arra kérte a pilótát, hogy szálljon le, amint tud, hogy kórházba vihessék a rokonát.
A pilóta beleegyezett, hogy Miami felé fordul - ami 45 percnyi repülőútra volt -, Carine Desir azonban néhány perccel később meghalt.
"Az utolsó szavai ezek voltak: nem kapok levegőt'" - emlékezett vissza Antonio Oliver.
Carine Desirt az egyik orvos még a fedélzeten holttá nyilvánította, testét a gép elejébe vitték, a padlóra fektették és letakarták.
Az American Airlines szóvivője és a nőt holtnak nyilvánító orvos még nem szólalt meg az ügyben.