Crystal Atkinson haját fodrásza a Garnier Nutrisse gesztenyebarna árnyalatával festette be; néhány nappal később a fiatal nő testét kiütések lepték el, arcán, nyakán és fejbőrén pedig kémiai égés nyomai látszottak.
A 19 éves Crystal szerint annak ellenére járt így, hogy 48 órával a hajfestés előtt megcsinálta a hajfesték gyártója által javasolt allergiatesztet, és nem tapasztalt bőrreakciót.
Az elkeseredett fiatal anya elmondta: sérülései annyira csúnyák, hogy nem mer kimenni az utcára, de még a gyermekét sem tudja magához ölelni, mivel sebeiből genny szivárog. Orvoshoz is kellett fordulnia, aki antibiotikumokat írt fel számára.
"A fájdalom elviselhetetlen, a sebek pedig gusztustalanok. A történtek teljesen tönkretették a karácsonyomat és a szilveszteremet" - panaszkodott Crystal Atkinson.
A fodrászt is megrázta az eset
"Ezt a terméket be kell tiltani, hogy senkinek ne kelljen azon keresztülmennie, amin nekem"- követelte a nő, aki most megbízott egy ügyvédet, hogy vigye perre az ügyet: kártérítést akar a vele történtekért.
Crystal Atkinson fodrászát, Debbie Simpsont megrázta az eset. Azt mondja, bár még sosem tapasztalt klienseinél ilyen heves allergiás reakciókat, és soha többé nem vásárol dobozos hajfestéket.
A L'Oréal is megszólalt az ügyben. A cég szóvivője közölte: már felvették a kapcsolatot a fiatal nővel, és felajánlották neki támogatásukat, valamint orvost is javasoltak neki.
"A hajfesték-allergia rendkívül ritka, de néhány embernél előfordulhat. Ezért fontos, hogy azok, akik hajfestéket használnak, ismerjék a kockázatokat, és tudják, miért lényeges, elvégezni a bőrtesztet 48 órával a festék felvitele előtt" - mondta a szóvivő, aki biztosította a fogyasztókat arról, hogy a L'Oréal elkötelezett amellett, hogy termékei biztonságosan használhatóak legyenek.