A 70 éves férfi lánya először nem hitt a fülének, amikor a nővérek azt mondták neki, hogy mivel apját hivatalosan elbocsátották a kórházból, már nem számít páciensnek, és nem látják el. A nő hitetlenkedve hallgatta, hogy mentőt kellene hívnia, hogy átszállíttassa apját a sürgősségire.
Idős apjának azonban erős fájdalmai voltak, így nem állt le vitatkozni a hajthatatlannak tűnő nővérekkel, hanem egyszerűen saját kocsiján átvitte apját a három percnyire lévő sürgősségi szárnyba.
Apjánál - akit az előző négy nap a kórházban mellkasi fájdalmakkal kezeltek - hasnyálmirigy-gyulladást diagnosztizáltak, és újabb két hétre kórházba került. Az orvosok később azt mondták a családnak, hogy akár bele is halhatott volna az idős férfi, ha nem látják el időben.
Derek Ogley elmondta: már azelőtt jelentkeztek a fájdalmak, hogy "gyógyultan" elbocsátották volna az első alkalommal. Ám hiába szólt a nővéreknek és az orvosoknak, csak fájdalomcsillapítót kapott, és azt mondták neki: ha nem múlik el a fájdalom, menjen el háziorvosához.
A szabályos eljárás
A kórház szóvivője szerint azonban ez a szabályos eljárás: ha valakit elbocsátanak, akkor azt csak a sürgősségi osztályon keresztül vagy a háziorvosa beutalására vehetik fel ismét.
"Nem vihetik őket egyszerűen vissza az osztályra, ahol feküdtek, az káoszt teremtene" - hangsúlyozta a szóvivő. Arra nem tért ki, hogy a rendszer nyilvánvalóan arra épít, hogy a betegek gyógyultan távoznak az intézményből.