A katasztrófavédelem közleménye szerint a szerelvényen utazó 38 utasnak a kapuvári hivatásos tűzoltók segítettek biztonságosan átszállni a mentesítő járatra.
A Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt. (GYSEV) tájékoztatása szerint a baleset miatt a Budapest és Sopron között közlekedő Scarbantia InterCityk közlekedésében a délutáni órákban késésekre, hosszabb menetidőre, kimaradó, illetve rövidebb útvonalon közlekedő járatokra is lehet számítani.
Mint írták, a Sopronból 12 óra 21 perckor induló Scarbantia InterCity (IC 995) kerülő útirányon, Szombathelyen át, hosszabb menetidővel közlekedik.
A Fertőszentmiklósról és Kapuvárról utazókat Csornáig pótlóbusz szállítja.
A győri fővonalon felszálló utasok a következő Railjettel (rjx 61) utazhatnak, amely ezért Komáromban és Tatán is megáll, és azon elfogadják a Scarbantia IC-re váltott jegyeket is - olvasható a közleményben.
A kisalfold.hu pedig arról ír, hogy "egyelőre homály fedi, kit gázolt el a vonat Babótnál. A helyszínen csupán egy kerékpár árválkodik, gondosan letámasztva a kőkorláthoz. A szerelvény az átjárótól néhány száz méternyire állt meg".