Az utóbbi időben a hamis értesítők általában nem magyar címekről érkeznek, valótlan előzményekre hivatkoznak, és adathalász oldalra irányítják az ügyfeleket. Fel lehet ismerni ezeket arról, hogy gyakran tartalmaznak helyesírási hibákat, magyartalan kifejezéseket – írták.
Az MVM Next online számlaértesítőinek feladója mindig az MVM Next online ügyfélszolgálat, minden esetben szerepel rajta a szerződéses folyószámla száma, a számla száma és az átutaláshoz szükséges adatok. Online ügyfélszolgálati honlapjukon sosem kérnek bankkártya adatokat, ezeket a biztonságos banki felületen kell csak beírni.
A szolgáltató az óvatosság mellett arra kéri az ügyfeleit, hogy a gyanús megkereséseket az adathalasz@mvm.hu címre továbbítsák, vagy telefonon jelezzék az ügyfélszolgálatnak. Az adathalász levelekről szóló tájékoztató az MVM Next honlapján olvasható.