A személyi igazolvánnyal bővül az interneten is kérhető okmányok köre.
A Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala már elektronikus úton is elfogadja a bejelentéseket a személyazonosító igazolvány elvesztéséről, ellopásáról, megsemmisüléséről. Ugyanígy lehet az okmány pótlását is kérni, ha az adatokban időközben nincs változás.
Eddig a vezetői engedélyek, lakcímkártyák pótlását és erkölcsi bizonyítványt is kérhetett az interneten az, aki regisztrálta magát az Ügyfélkapun.