A leendő új európai hírközlési keretszabályozást a brüsszeli parlament már megszavazta. Az európai hírközlés szabályozást az uniós parlament egy módosítással fogadta el, miszerint előzetes bírósági végzés nélkül nem lehet az állampolgárok internet használatát korlátozni akkor sem, ha felmerül az illegális letöltés gyanúja.
A fogyasztó szempontjából az egyik legfontosabb változás, hogy a számhordozhatósággal kapcsolatos ügyintézést egy napra rövidíti le az új szabályozás. Az unióban az átlag most 8 nap, de van olyan ország amelyikben 30 napot vesz igénybe a folyamat. Magyarországon 8 napot vesz igénybe az ügyintézés.
A tervezet szerint erősíteni kell a fogyasztók tájékoztatását, illetve legfeljebb 24 hónapos határozott idejű szerződések köthetnek majd a szolgáltatók az ügyfelekkel, de lehetővé kell tenniük a 12 hónapos megállapodás aláírását is.