A vizsgálóbizottságok jelentései alapján egy vezető ügyeletesnek és egy forgalomirányítási dolgozónak kell távoznia, amiért a vasúttársaság az újév első munkanapján a meteorológiai előrejelzésre hivatkozva több budapesti elővárosi vonatot nem indított el, és erről az utasokat nem tájékoztatta.
A MÁV és a személyszállítással foglalkozó MÁV-START összesen kilenc beosztottja ellen indult fegyelmi eljárás; valamennyien a koordinációs és tájékoztatási feladatokért feleltek január 2-án.
A személyi döntésekkel egyidőben Heinczinger István vezérigazgató elrendelte a MÁV utastájékoztatási rendszerének felülvizsgálatát.
Korábban Kákosy Csaba gazdasági és közlekedési miniszter a MÁV-START igazgatótanácsának visszahívását kezdeményezte az újév első munkanapján történtek miatt.