A MÁV visszatérít 390 forintot a komfortfokozati díjból, ha a nagy hőségben nem működik a légkondícionáló az InterCity vonaton.
Az InfoRádió szerkesztőségébe tömegesen érkeztek panaszok arról, hogy elviselhetetlen hőség van a vonatokon. A vasúttársaság szóvivője szerint azonban eddig mindössze négyszer fordult elő, hogy elromlott volna a hűtő berendezés.
Ha az utas mégis megsül a vonaton, akkor a jegykezelő kiállít számára egy elismervényt, amellyel a pénztárban visszakapja pótjegye árát.
A hőség ellen az sem garancia, ha a gyorsvonat helyett IC-t választunk, ugyanis ezek közül sincs mindegyik ellátva légkondícionálóval.
A korszerűtlenebb kocsikban csak úgynevezett légjavító berendezések vannak, amelyek mindössze 4 fokkal képesek lehűteni a kívülről beforgatott levegőt - mondta Kavalecz Imre.