Az idén lejár a 2009-ben kiadott Európai Egészségbiztosítási Kártyák érvényessége Magyarországon, mivel azokat csak három évig lehet használni. A nyári turistaszezonban jelentősen megnőhet az igénylések száma, ezért az Országos Egészségbiztosítási Pénztári kirendeltségei rövidebb várakozást és a gyorsabb ügyintézést biztosítanak az ügyfeleknek.

A kártya cseréje postai és elektronikus úton, valamint személyesen is kérhető az ügyfélszolgálatokon, amelyek pontos címe, elérhetőségei megtalálhatók az OEP weboldalán. A honlapon előzetes időpontfoglalásra is van lehetőség.

Meghatalmazással más számára is lehet kezdeményezni az új Európai Egészségbiztosítási Kártya igénylését. Az új kiadásának viszont minden esetben feltétele a még érvényes kártya egyidejű leadása.